Answer

　毎日 AM 8:00 に担当者のアドレスにレポートメール（※）をお送りしています。

①前日に配信エラーになったメールアドレス一覧

　前日に配信エラーを検知したメールアドレスをCSVファイルに記載しております。
　CSVファイル名：「failure_address_list_YYYYMMDD.csv」
　
　※配信エラーは受信側のサーバから「クルメル」側のサーバがバウンスメールを
　　受け取ったことで配信エラーに反映されるようになっています。
　
　　バウンスメールが届くまでのタイミングは受信側のサーバによって異なるため、
　　必ずしも前日配信した分が反映されている訳ではありません。

②エラーアドレス一覧（配信されません）

　配信エラー回数が一定数を超えて配信が出来なくなったアドレス一覧になります。
　CSVファイル名：「error_address_list_YYYYMMDD.csv」

　配信エラーの回数が累積で一定回数を超えるとエラーアドレスにラベリングされ、
　以降は該当のアドレスに対して配信が出来なくなります。

配信エラー種別	上限回数
永続的なエラー	１回
一時的なエラー	３回
原因不明のエラー	３回

　エラーアドレスに指定されたアドレスはサポートセンターまで御依頼頂きますと
　指定されたアドレスを解除することは可能でございます。
　
　なお、配信エラーが一定数検知したアドレスに対して幾度も配信を行われますと
　最悪の場合、ドメインやIPアドレスがブラックリスト登録される恐れがあります。
　
　解除を依頼される場合は受信者ユーザ側で指定受信設定などを行ったかどうかを
　御確認頂いてから御依頼頂きますようお願い致します。

注意事項

・配信エラーやエラーアドレスが無かった場合はレポートメールは送られません。
・定期メンテナンス中は配信エラー検知が遅れるため、翌日分のエラーになります。
※毎日 AM 2:00頃 ～ AM 4:00頃 に定期メンテナンスを行っております。