Answer

　サポートセンターでのサポート対象は「クルメル」のシステムに関わる内容です。

　以下の内容はサポート対象外となり、サポートセンターで承ることが出来ません。
　不具合が疑われた際は推奨環境かどうかを御確認頂きますようお願い致します。

　１：HTML、CSSに関する記述方法や受信側での表示
　※　送信側で制御することができません。
　
　２：DNSサーバでの設定作業（SPFレコードのサーバ内での記述作業など）
　
　３：削除した顧客・配信グループ・送信履歴などの情報の復元
　※　弊社側でも復元させることはできません。
　
　４：推奨環境以外や許容値を超える環境での動作挙動
　※（使用OSとブラウザの組み合わせ及びバージョン）
　
　５：受信側の環境に依存する事象、送信側で制御や対処が出来ない内容 etc.
　※　使用するデバイスや通信環境による、いわゆる機種依存も含まれます。
　
　６：配信エラーとなったメールに係るエラー理由の調査
　※　電子メールの原理上、配信エラーの詳細を送信側での調査ができません。