Answer

１：CSVファイルがBOM付きになっている

　ExcelファイルをCSV形式で保存する場合、文字コードは通常「SJIS」になります。
　
　その場合、文字化けを起こし「１行目にメールアドレスの項目がありません」と
　配信リストをアップロードできないことがあります。

　UTF-8のCSVファイルを生成する方法（例）

　
　UTF-8 形式で保存する場合、元となるファイルをテキストエディタで開いて頂き、
　保存する際に文字コードを「UTF-8」を選ぶとUTF-8のCSVファイルを作れます。

２：CSVファイルのセルに「""」または「′′」が含まれている

　ダブルクォーテーションやシングルクォーテーションは「エスケープ」を意味し、
　それ以降の行に含まれている内容を全て同じ行のセルで扱われてしまいますので、
　アップロードするCSVに含めないようにご注意ください。

３：カンマ「, 」や「スペース」が含まれている

　メールアドレスは RFCと呼ばれる国際的なルールに基づいて、使っていい文字と
　そうではない文字が国や地域に関係無く、決められています。
　
　カンマやスペース等はメールアドレスの中に含めてはいけないとされているため、
　CSVのメールアドレス列のセルに含まれている場合は読み込みができません。

４：全角の文字が含まれている

　基幹システで CSVファイルにエクスポートしたり、コピー＆ペーストすることで、
　稀に文字列が全角になってしまうことがあります。
　
　全角の文字はメールアドレスに使用できず、「クルメル」で制御ができないため、
　メールアドレスの列に全角の文字が含まれていないか御確認をお願い致します。