FAQ

Q.なりすましメール

Answer

 送信元、差出人名、Fromアドレスなどを偽って送信されたメールのことです。

なりすましメールとは

 
 「なりすましメール」は第三者が別の企業等を装って配信するメールのことです。
 
 電子メールは原理上、差出人名や From アドレスを自由に書き換えることができ、
 スパム / 迷惑 / 詐欺メールはこの仕組みを悪用していると言われています。

 なりすましメールのイメージ

一般的なメールと何が違うの?

 
 一斉送信サービスを利用してメールを送る際は受信者に表示するFromアドレスと
 実際の配信に使用している From アドレス(エンベロープ From )が異なります。
 ※前者がお客様側の Fromアドレス、後者が弊社(ラクス)のものです。
 

受信側で表示されるFromアドレス(例)実際の配信で使用するFromアドレス(例)
support@haihaimail.jpdemo123@analyz1.hm-f.jp
sales@haihaimail.jpdemo321@analyz2.hm-f.jp

 ※「受信側で表示されるFromアドレス」は「各種設定」の「Fromの設定」で登録したFrom

 
 他方、日常生活や通常業務などで使用されているメール配信ではFromアドレスが
 同一であるとされているのが一般的です。

何をすれば「なりすまし判定」を回避できるのか?

 
 受信側では受信者が仕組みを悪用した詐欺メール等で被害を受けていることから
 多くのメーラやサーバ会社が「送信ドメイン認証」の設定を求めています。
 
 欧米ではこれらの設定を法律等によって義務化している国や地域もあるため、
 双方ともご設定頂くことを強く推奨致します。

 1: SPF 設定

 設定方法及び概要

 2: DKIM(作成者署名)設定

 設定方法及び概要

 3:DMARCの設定

 設定方法及び概要

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右記フォームよりお問い合わせください。

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