Answer

　受信側のサーバやシステムで「なりすまし判定」を受けた可能性が考えられます。

　
　メールリレーなどのシステムではヘッダFromとエンベロープFromが異なるため、
　受信側のサーバやセキュリティシステムでなりすまし判定を受けやすくなります。
　　
　なりすまし誤判定を回避するためにSPFレコードを自社ドメインを管理している
　DNSサーバに設定（追記）して頂きますようお願い致します。
　
　受信側のメーラやサーバ会社における判定基準は基本的に公開されていないため、
　送信側で詳細を把握することは困難なのが実情でございます。
　
　しかしながら、一部の大手メーラでは判定基準にSPF設定を公式に要求しており、
　SPFの設定が先んじて有効な対策と言われております。

「クルメル」のSPFレコード（TXT形式）

TXT “v=spf1 ip4:お客様側の送信メールサーバのIPアドレス include:spf.curumeru.jp ~all”

　
　※SPFレコードはクルメル側では無く、お客様側のDNSサーバで設定して頂くものとなります。
　※必ずTXT形式で記述頂きますようお願い致します。
　※※「お客様側の送信メールサーバのIPアドレス」は貴社側の送信サーバのIPアドレスを記述します（クルメルのIPアドレスではございません）

指定受信の設定（受信者側に依頼）

各社指定受信設定（ホワイトリスト）ガイドライン

Gmail メールのフィルタルールの作成

https://support.google.com/mail/answer/6579?hl=ja

iCloud 迷惑メールの管理

https://support.apple.com/ja-jp/guide/icloud/mm6b1a2ced/icloud

NTT docomo 受信リスト

https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/spmode/domain/index.html

au 受信リスト設定

https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/

Softbank 受信許可リスト設定

https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/email-i/white/