Q.【MR】接続元IPアドレス追加の申請方法
Answer
サポートセンターまで御依頼頂き、最短で2営業日ほどで追加が完了となります。
接続元IPアドレスを追加される場合には「クルメルお問い合わせフォーム」へと
接続元IPアドレス追加の旨と追加するIPアドレスを御明記ください。
また、弊社側にてサーバ内の作業が発生するため、ご依頼頂いた当日中における
追加対応は安全面の点から一律で御容赦頂いておりますので御含み置きください。
注意事項
①ネットワークアドレスのみを追加・登録することはできません。
②メールリレーではお客様の端末から送信指示があったメールは「クルメル」の
フロントサーバにてメールを受け取ります(ここでIPアドレス登録有無を確認)
⇒フロントサーバはメールリレー全てのユーザで共通のサーバとなっているため、
クラウドサービスなどで共通のIPアドレスを別々のユーザが使えるような場合、
他ユーザ登録済のため、後から同じIPアドレスを登録できない場合があります。
③追加が完了するまで御依頼から最短で2営業日ほど頂戴します。
※依頼当日の追加は致し兼ねますので予め御含み置きください。
お客様の問題を解決できましたか?
はい
いいえ
ご不明な点がございましたら、
右記フォームよりお問い合わせください。