FAQ

Q.【クルメルDB】月額基本料金の従量課金制について

Answer

従量課金制の概要

 「クルメルDB」は 読者データベース に登録されている「顧客レコード数」の
  1 カ月間の最大値(10,000件単位)で月額基本料金の金額が変わります。
 
 レコード数の最大値は読者データベース内に登録されている顧客レコード数の
 最大件数で判断しており、月間登録数の合計値ではありません。

 ※課金対象の最大値は「レポート」「月別最大顧客レコード数の集計」にて
  常時お客様にて確認することが可能です。

登録日新規登録・削除数現在のレコード数6月の最大値
2020/06/010件0件0件
2020/06/109,000件(登録)9,000件9,000件
2020/06/15500件(登録)9,500件9,500件
2020/06/201,000件(削除)8,500件9,500件
2020/06/30500件(登録)9,000件9,500件

⇒ 2020 年 6 月分の従量課金は最大値が 9,500 件のため、0 ~ 10,000 件で確定

顧客レコードの判断基準

 「 クルメルDB 」では顧客レコードをメールアドレスを基にして管理するため、
 読者データベースに同じメールアドレスが複数登録されることはございません。

 
 また、その他の「名前」や「会社名」などの情報は全て任意の項目となるため、
 「名前」や「会社名」が重複して登録されることは起こり得ます。

注意点

 顧客レコードを「読者データベース」から削除されると、同じ顧客レコードを
 再度登録したとしても、別の顧客レコードとして扱われます。
 
 配信エラー回数やこれまで配信した履歴などの紐づけが完全に解かれますので、
 配信の都度「読者データベース」から削除することは原則、御遠慮ください。
 ⇒ 弊社約款にて禁止事項に指定する「洗い替え運用」に該当

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