FAQ

Q.配信エラーになった顧客情報を確認する方法はありますか?

Answer

 配信エラーとなった顧客情報は「メール閲覧」画面より確認することが可能です。

「メール配信」タブから確認する

 「メール配信」をクリックし、メールの件名をクリックすると、「配信数」欄の
 「エラーレポートを表示する」にある青字ボタンをクリックします。
 
 クリック頂くと、各エラー種別に数字が表示され、各数字をクリックして頂くと
 該当するメールアドレスを確認することが出来ます。
 

注意事項(保持期間)

 「クルメル」の配信リストはアップロード後から14日間の保持期間があります。
 アップロードしてから14日経過するとリストが参照できなくなります。

お客様の問題を解決できましたか?

はい

いいえ

ご不明な点がございましたら、
右記フォームよりお問い合わせください。

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