Q.解約の手続きについて
Answer
最短の解約日は弊社で申請書を受領した翌月末日です(当月の解約は出来ません)
弊社所定の解約申請書に必要事項を記入頂き、メールでお送り頂きますようお願い致します。
(例) 2020 年 1 月 11 日に解約申請をサポートセンターに連絡(最短解約 2020 年 2 月末日)
2020 年 1 月 31 日までに解約申請書をサポートセンターに送付(最終営業日まで)
2020 年 2 月利用分が 2020 年 3 月月初に請求され、以降の請求はありません。
プランにより期間が異なりますが、「最低利用期間」を設けており、期間前の解約は対応出来兼ねます。
※ 解約日の規定、最低利用期間の記載に関ては弊社のクラウドサービス利用約款を御確認ください。
解約申請書はサポートセンターにお問い合わせ頂き次第、弊社からメールでお送りさせて頂きますので、
上記の内容を予め御確認頂き、こちらからサポートセンターまでお問い合わせください。
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右記フォームよりお問い合わせください。