FAQ

Q.オプション機能の解約に関して

Answer

 オプション機能の解約には「オプション変更申込書」の御提出が必要になります。

 
 御利用しているオプション機能の解約を希望する場合は「オプション変更申込書」を御提出ください。
 尚、2026年2月1日より、オプションの最低利用期間を廃止いたしました。
 

 ■ オプション変更申込書 ■
  https://support.curumeru.jp/pdf/app_option.pdf

 ■ 申込書の送付先 ■
 「クルメル」サポートセンター:support@curumeru.jp


 ■ オプション機能の解約に関する注意事項 ■
 
 オプション機能の解約は月末から3営業日前までに申込書を提出頂きますと当月での解約が可能です。
 3営業日前を過ぎてしまった場合は翌月末が最短の解約日となりますので、予め御注意ください。
※ オプション機能を解約した月の日割り料金の適用はございません。

※これまでオプション解約につきましては当月解約も承っておりましたが、
2026年4月よりオプション変更申込書を弊社が受領した日の翌月末が
最短のご解約日となりますので、予めご認識いただけますと幸いです。


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